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电销客服

3000-6000元
连云港-海州区 | 不限经验 | 不限学历
2018-10-21 更新 被浏览:
吕菲
电话:181****6990 请登录个人账号开放联系方式 登录个人
地址:连云港海州区岗埠农场建中路20号
职位描述
招聘人数:9 人 到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

1、 根据领导要求,指导、带领客服部员工完成工作任务;
2、 制定部门工作计划并实施完成;
3、 负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户 问题的解决;
4、 组织、 协调各部门做好客服工作, 发生客户投诉时, 具有执行权;
5、 不断优化顾客满意度调查的方式和方法,为总经理制定提高顾客 满意度长期的规划;
6、 负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表;
7、完成上级领导交办的其他工作

求职提醒:用人单位不得以任何名义收取求职者任何形式的费用!
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  • 私营企业
  • 10-50人
连云港华辉汽车销售服务有限公司【分店概况】2016年5月6日,华胜连锁中国第125家分店——江苏连云港海州店(营业执照—连云港华辉汽车销售服务有限公司)于2016年5月6日盛大开业!自此,江苏省已经...拥有了24家华胜连锁标准店!【地理位置】华胜连锁江苏连云港海州店坐落于连云港海州区瀛洲路汽车客运南站往南500米马路对面。地理位置优越,交通便利。【环境设施】作为华胜连锁中国***百二十五家分店,分店占地3000平方米,连云港海州店一如既往保持着华胜连锁统一的规范和标准。【车间设备】车间诊断维修设备与4S店标准同步,280平方米的奔驰、宝马、奥迪维修标准车间,配件纯正。【人员配置】连云港海州店店将严格按照总部统一流程标准和管理模式,分店管理团队和车间核心岗位技师均来自品牌4S店,管理经验丰富,技术力量强大,致力于为客户提供高性价比、高质、快捷的贴心服务。【客户休息厅】设有豪华舒适的休息厅、上网区、影视区、阅读区等客户休闲娱乐设施,为客户带来***安心无忧的至尊服务。【服务特色】连云港海州店将秉承华胜连锁 专诚奉献,彰显卓越 的核心价值观,坚守 配件假一罚十,交车超时罚500、维修返工罚500、贵一赔三 的四大承诺。
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